邮储银行石家庄市分行成功堵截一起电信诈骗，帮助客户避免大额资金损失

2月24日，邮储银行石家庄市分行成功堵截一起电信诈骗，帮助客户避免了千万元的经济损失，保障了客户财产安全。

2月24日上午11点，邮储银行石家庄市分行裕华东路支行客户经理突然接到一位客户电话，称自己点击了一个短信链接，卡内两千余元被刷。凭借着职业敏锐度，支行客户经理意识到，客户可能是遭遇了电信诈骗，便电话指导客户线上办理紧急挂失对账户进行支付，同时立即向市分行汇报情况。市分行安全保卫部接到电话后，在了解到客户情况后，判断客户遭遇了电信诈骗，并且由于客户输入了相关个人信息，其账户已处于风险暴露状态下，卡内余额有可能会继续被盗刷，而更严重的是，客户的卡内还有千万元的资金。

为了在最短时间内帮助客户避免进一步的损失，邮储银行石家庄市分行快速反应，立即启动应急预案。分行多个部门成立联合工作小组，立即赶赴裕东支行进行现场联合办公，为客户办理换卡、网银注销等相关业务操作，成功阻止诈骗分子的进一步操作，最终帮助客户避免经济损失千余万元。（通讯员：任亚楠）